Jouez un coup d'avance avec
l'attention intra-organisationnelle©
... sur les tensions, les conflits, les risques humains, la santé mentale...
Pourquoi ?
Favoriser le développement d'un travail de qualité, sain et soutenable pour ses acteurs, englobant ;
- les conditions de travail (qualité de travail),
- les relations (qualité au travail),
- le sens (qualité du travail)..
Pour quoi ?
Les 3 finalités de l'attention intra-organisationnelle© ;
- prévenir les risques psychosociaux,
- apaiser et réguler les tensions interpersonnelles,
- traiter les situations problématiques in extenso, in vivo comme a posteriori.
Comment ?
En principe, cette approche se déploie avec 3 types d'intervention et de mise en action ;
- Ingénierie ; conseil et conception de dispositifs internes dédiés à la prévention et la promotion de la qualité du travail,
- Sensibilisation et information pour toutes les populations, des équipes de direction aux collaborateurs de terrain et formations à la régulation des tensions interpersonnelles et à la prévention des risques humains, aux premiers secours en santé mentale (certifiées PSSM France), ...
- Animation de communautés de référents internes, préventeurs ou "bienveilleurs", préalablement formés, et suivi et mesure de l'impact, retours d'expériences et ajustements du dispositif
Pour quels bénéfices ?
Les premières missions de déploiement de l'attention intra-organisationnelle©, nous ont permis d'en mesurer les effets ;
- pour la fonction RH ;
- discernement entre les enjeux et les niveaux de responsabilité à l'égard des collaborateurs, entre ce qui relève de la QVCT, des RPS ou de la santé mentale des collaborateurs
- capacité à être "outillé" pour prévenir (détection des signaux faibles, balayage des angles morts...) et traiter ces enjeux.
- pour le management :
- acquérir des fondamentaux pour identifier, reconnaître, voire éviter les risques humains par une posture managériale ajustée
- sortir de l'isolement pour s'y confronter (notamment pour les managers de proximité)
- pour la marque employeur et l'EVP (Employee Value Proposition) :
- soutenir l'attractivité en démontrant la prise en compte d'enjeux majeurs identifiés par les candidats,
- fidéliser les collaborateurs par des signes de reconnaissance et d'attention au-delà des dimensions financière et métier.
- pour l'impact sociétal de l'organisation :
- s'inscrire dans un enjeu de bien commun : santé globale et qualité du travail
- potentiellement identifiable parmi les indicateurs de performance extra-financière (ESG)